WorkBuddy FDE 真实交付案例与方案 / 2026
WORKBUDDY · FORWARD DEPLOYED ENGINEER

WorkBuddy
FDE 项目实录

真实交付案例与方案

真实客户项目FDE 陪跑交付
01
REAL CLIENT WORK · EVIDENCE EDITION

7 个客户项目,真实的业务现场。
看清原来怎么做、哪里费劲,以及 AI 具体接手了哪部分工作。

02
BUSINESS STORIES / 客户实践
先看工作,
再看做法。
谁在做财务、生产、研究与营销团队,原来每天在做什么。
哪里难哪一步反复抄表、找资料、核对规则,为什么费时间。
怎么做AI 接手哪些动作,业务人员仍要确认哪些事情。
有什么变化拿到什么结果,工作如何改变,目前验证到了哪一步。
04
CASE 01 · 齿科财务

齿科财务
院区业绩核算

算清每位医生、洁牙师和咨询师的月度业绩,为工资与提成提供依据。

遇到的难题

财务逐张整理收费、退费和成本数据,一个院区的月度核算要忙约一周。

怎么解决

把 7 类源数据的 12 步加工交给 WorkBuddy,自动匹配、分摊、计算,再独立重算找出差异。

适用岗位:财务核算 · 院区运营 · 业务负责人

05
工作变化与业务结果

1 周 → 约 1 小时

工作变化

财务从逐表加工转为审核差异;材料记录每院区每月由 1 周缩短到约 1 小时。

得到什么

业绩总表 + 提成明细 + 差异清单

人工确认

财务负责确认核算口径和例外事项,数字员工负责重复计算与差异定位;结果审核后用于薪资核算。

已记录核算成效

耗时按每院区每月统计;来自 2026 年 9 月 14 日财务专场材料。

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CASE 02 · 医药财务

医药财务
客户主体核验

把客户简称、门店叫法和内部代号对应到正确的企业主体。

遇到的难题

财务拿着客户名称逐条搜索;同名公司、总部和门店混在一起,查到结果也不敢直接填。

怎么解决

批量查找企业名称、信用代码和地址,把明确匹配、待确认和未找到的记录分开,保留来源。

适用岗位:财务 · 客户主数据维护 · 商务运营

07
工作变化与业务结果

先查候选,再确认主体

工作变化

财务集中处理有歧义的记录,不必对整张名单反复搜索、复制和回填。

得到什么

主体匹配表 + 待确认清单

人工确认

财务或业务人员确认同名企业、总部与分支关系;企业内部代号由业务维护,查询渠道按授权使用。

首版已交付试用

V3 通用版本已形成;客户全量准确率与千级处理能力仍待验证。

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CASE 03 · 医疗器械 / 场景 A

医疗器械
生产数据整理

接手工艺流转卡中的重复抄录,把零件与工序信息整理成统一生产跟踪表。

遇到的难题

生产人员要跟踪零件加工进度,常常需要从多张工艺流转卡中找出零件编号、名称、数量和各道工序,再抄进同一张跟踪表。表越多,重复录入越重;一旦字段错位或编号格式变了,后续查询和统计也会受到影响。

怎么解决

提取多张工艺流转卡,统一零件、工序、设备与工时记录。

适用岗位:生产管理 · 研发主管 · 运营支持

09
工作变化与业务结果

一份统一的生产跟踪表

工作变化

多表自动归并,减少台账重复录入。

得到什么

统一生产跟踪表 + 字段核对结果

人工确认

生产人员确认字段映射和记录更新方式,数字员工完成提取、规范与写入。

生产场景已形成演示

脚本与演示已形成;缺少原始输入,未独立复算。

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CASE 03 · 医疗器械 / 场景 B

医疗器械
月报分析

自动整理员工月报,连续跟踪进展、风险与计划,帮助主管从收齐材料走向看清变化。

遇到的难题

主管每月收到多份工作总结,先要按人员和月份整理归档,再回看上个月的计划是否完成、风险有没有解决。单看一份月报容易看到“做了什么”,却不容易发现连续几个月停滞的事项和反复出现的问题。

怎么解决

归档员工月报,串联历史进展、风险和计划,生成对比点评。

适用岗位:生产管理 · 研发主管 · 运营支持

11
工作变化与业务结果

一份看得出变化的月报点评

工作变化

近 3 个月连贯对比,看清进展与风险。

得到什么

月报归档 + Word 分析报告

人工确认

主管结合原文和实际业务判断员工表现,数字员工负责整理信息、发现变化并准备讨论要点。

月报归档已用模拟材料复跑

复跑验证归档与时间窗口,不代表真实业务成效。

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CASE 05 · 电子制造

电子制造
物料询价与报价

为电路板组装业务整理物料、查参考价、测算成本,准备可审核的报价底稿。

遇到的难题

采购先整理客户物料表,再逐项找价格;生产数量一变,损耗、加工费等费用也要重新算。

怎么解决

识别 BOM(物料清单),汇集参考价格与出处,按确认的费用规则计算,单独列出缺价和待核实项。

适用岗位:报价工程师 · 采购 · 制造业务负责人

15
工作变化与业务结果

明细、费用、待询价项

工作变化

采购按清单补询价,业务人员审核费用构成,不必从零整理和重算整份报价。

得到什么

Excel 报价底稿 + 待询价清单

人工确认

采购确认规格、报价条件和价格时效,业务负责人审批费用规则与对客价格。

演示样例已复算

15 项物料、100 片报价为演示验证;历史演示价格不是当前采购报价。

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CASE 06 · 双碳研究

双碳研究
行业情报日报

把双碳政策、市场和技术消息整理成同事读得快、查得到原文的日报。

遇到的难题

研究团队跨网站找消息、去掉重复内容,再写摘要、分栏目、排版,信息准备占用大量精力。

怎么解决

按主题收集信息,去重、分类、核查链接、写短摘要,生成带原文入口的一页日报。

适用岗位:行业研究 · 市场团队 · 专业服务编辑

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工作变化与业务结果

先看摘要,再查原文

工作变化

同事先看栏目与摘要,需要时再读原文;研究人员把注意力放在事实核查和业务判断上。

得到什么

分类行业日报 + 重点信息摘要

人工确认

专业人员确认内容相关性与重要事实,数字员工承担收集、去重、摘要和排版。

日报页面已形成

已核见页面与后续更新;每日定时运行和主动推送尚未验证。

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CASE 07 · 文旅企业
方案共创

文旅企业
经营问数与营销

两项共创方案:让管理者按问题查经营数据,让营销人员从简报和初稿开始创作。

遇到的难题

管理者临时问数要找人取报表;营销团队做一次活动,又要重新找产品资料、游客反馈和旧素材。

怎么解决

规划经营问数与营销两个助手:前者按权限查数据并解释指标,后者整理资料、生成多渠道初稿。

适用岗位:集团管理层 · 市场营销 · 业务与数据负责人

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方案目标与预期变化

查经营数据 · 准备内容

预期变化

预期让管理者更快进入讨论,让营销团队少做资料准备;目前尚无实施效果数据。

计划输出

经营查询结果 + 指标解读;多渠道内容初稿 + 营销复盘报告

人工确认

数据负责人维护指标定义与权限,管理者结合业务情况作出判断;数字员工承担查询和解释。业务人员确认产品事实与活动安排,品牌负责人把关表达,营销团队决定采用、制作和发布内容。

方案共创

已形成建设方案,尚未完成开发、真实数据测试与业务验收。

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FDE FIELD NOTES / 陪跑记录

交付现场,通常经过这五步

01

找一条真流程不从“做个智能体”出发,而从现有表格、邮件、制度和人工动作开始。

02

把规则写清楚梳理字段、公式、异常、人工确认点和不能自动化的边界。

03

做出最小闭环Skill 负责入口和编排,脚本承担确定性计算,交付物回到业务熟悉的 Excel、Word 或 HTML。

04

拿材料复跑保存测试表、日志、录屏、核验计数;失败项不靠文字解释掉。

05

陪着迭代把客户试用暴露的新口径继续收进规则与方案,而不是演示结束即交付结束。

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WHAT FDE LEAVES BEHIND

一份能安装的 Skill,
一组能复跑的脚本,
一套能说清的规则,
以及一张不越界的清单。

我们展示的不是“AI 会什么”,而是某个客户的某段业务,已经被拆成了怎样的输入、判断、动作和结果。

交付物要能被下一个业务人员接住。
22
NEXT FIELD / 下一处现场

从一条
真实流程
开始。

拿出一张正在使用的表、一个反复发生的动作、一次说不清的核对,我们先判断它值不值得做。

23
WORKBUDDY FDE

适合进入 FDE 陪跑的信号

规则基本存在,但散落在人、表格与文档里;过程反复发生;结果需要核验;业务人员愿意共同确认边界。

REAL WORK, VISIBLE PROOF

WORKBUDDY FDE · PROJECT RECORDS · 2026.09
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