场景 01 · 经营问数助理
经营问数:从先找报表,到直接围绕问题取数
原来怎么做
人工处理,反复整理与核对
现在怎么做
数字员工处理,人聚焦判断
临时问数,先找人要报表
管理者提出问题后,要等业务或数据人员查找、导出和汇总。
用业务问题发起查询
识别指标、时间和经营单位,补齐条件后通过受控接口取数。
拿到数字,还要追问统计口径
不同表的时间、单位和范围不一致,讨论之前先要解释数据怎么来的。
答案附带范围、证据和口径
结论与关键数据一起展示,说明统计范围,缺失条件明确提示。
换个问题,又要重新协调
固定报表未覆盖的维度,需要再安排一次查询与整理。
在授权范围内继续追问
沿用可信身份、指标清单和访问权限,围绕问题补充查询与经营解读。
工作流程 · WorkBuddy 数字员工
这项工作如何完成
经营问数助理以自然语言作为查询入口,连接企业现有数据中台和受控接口。识别问题中的指标、时间与单位,在服务端权限校验后获取数据,把结果、口径说明和经营解读一起呈现,作为固定经营看板之外的补充。
理解业务问题
识别需要的指标、时间范围和经营单位,补齐必要条件。
校验查询范围
按可信身份、授权范围和指标清单确定可查询内容。
获取并组织数据
通过受控接口取数,统一单位、时间和统计口径。
呈现经营答案
将结论、关键数据与口径一起展示,支持管理者继续追问。
业务提供什么
- 业务问题、时间范围、经营单位与授权身份
- 现有数据中台接口、指标定义和权限规则
处理后拿到什么
- 包含结论、范围、关键数据和指标解释的经营查询结果
- 需要补充的查询条件或数据缺项提示
仍由人决定数据负责人维护指标定义与权限,管理者结合业务情况作出判断;数字员工承担查询和解释。
带来的业务变化
少找报表,少协调取数
通过统一查询入口提出经营问题,直接围绕数据与口径展开讨论。
数字与口径一起看
时间、单位和统计范围随答案呈现,减少跨部门理解偏差。
沿用企业已有数据基础
通过现有中台与受控接口组织查询,权限规则不因入口变化而省略。