售前、招投标与项目交付

在一个区域或行业机会项目中维护检索地区、产品关键词、企业资质和重点客户方向。

自动化任务每日检索政府采购、公共资源、高校及行业网站，也可接入第三方招投标数据连接器。

招投标技能完成公告抽取、多来源去重，并提取预算、截止日期、采购单位、资质和核心需求。

结合乐享知识库中的产品能力、公司资质和历史投标案例评估适配度。

对高金额、临近截止或能力边界不清的项目，再由招投标、产品和售前专家复核。

结果写入腾讯文档机会池，也可同步飞书多维表格、钉钉宜搭或 CRM。

招投标雷达助理支持销售按地区、预算、行业和截止时间随时查询。

收到客户需求后，在对应售前项目中集中保存需求文件、背景信息和后续方案版本。

方案检索技能将需求拆成行业、场景、技术、交付和约束标签。

通过乐享知识库、腾讯文档、企业网盘，或客户已有的飞书/钉钉知识库检索历史方案和项目复盘。

按相似度、时间、行业和交付结果排序，并标出可复用架构、风险和工作量经验。

方案知识助理向售前解释为什么匹配，并提供原始文档位置，不直接拼接成无来源结论。

重要项目由解决方案或交付专家确认可复用边界。

检索结果、引用清单和方案草稿继续保存在项目中，供后续交流和复盘。

在客户需求评估项目中收集需求文件、招标要求、产品资料和伙伴责任。

需求分析技能拆分业务、技术、非功能需求和交付约束。

从乐享知识库读取经确认的产品能力、标准边界和历史案例，形成初步匹配。

将每项需求标注为可满足、需配置、需定制、需第三方、需澄清或暂不支持。

涉及产品、架构、交付、商务和合规的内容分给对应专家处理，由需求评估助理汇总为统一矩阵。

矩阵和澄清问题在腾讯文档中协作评审，也可通过飞书或钉钉审批收集意见。

需求更新后重新运行匹配，只有完成专家确认的内容才能进入客户回复。

为重要客户建立交流项目，集中保存客户背景、会议目的、已确认需求、品牌规范和授权素材。

从乐享知识库读取已批准的产品能力和案例，避免使用过期或未经确认的信息。

材料生成技能构建“问题—目标—方案—能力—实施—价值—下一步”的叙事，并输出 Word、PPT 或 HTML 初稿。

技术内容由售前或产品专家检查，品牌与披露内容由品牌/合规人员检查。

腾讯文档用于多人批注、版本协作和定稿，也可导入客户使用的飞书或钉钉文档环境。

客户材料助理根据同一项目上下文生成会议版、管理层版或英文版，而不重复收集背景。

所有对外材料必须经过人工确认后发送。

在项目中读取需求、交付范围、目标日期和技术栈，并将工作拆成架构、开发、数据、测试、运维和管理任务。

通过人员技能库、日历和项目管理系统连接器查询候选专家与可用时间。

资源计划技能根据技能匹配、工作量、依赖和并行关系形成初步安排。

复杂项目可临时组建架构、开发、数据和交付专家团，对估算和风险分别复核。

生成 WBS、里程碑、责任分工、资源冲突和能力缺口。

计划写入腾讯文档，也可同步飞书项目、钉钉项目、Jira 或其他 PPM。

需求或人员可用性变化时自动刷新冲突提示，由交付经理决定最终调整。